Hatálybalépés: 2025. augusztus 1. · Utolsó módosítás: 2026. október 20.
Üzemeltető: IT-Droid Bt.
Üzemeltető székhelye: 2310 Szigetszentmiklós, Tököli utca 8.
Ügyvezető igazgató: Szivós Tamás
Adószám: 24936763-2-13
Közösségi adószám: HU 24936763
Bővebben az Impresszum oldalunkon olvashatsz.
Nézz körül, válogass, és ami tetszik, tedd a kosárba. A pénztárban add meg az adataidat, válaszd ki a szállítási és fizetési módot, és küldd el a rendelést. Ha elakadsz vagy nem tudod, melyik modell vagy alkatrész kell, hívj vagy írj, szívesen segítünk választani.
A rendelés elküldése előtt a pénztárban még egyszer látod a kosarad tartalmát, a végösszeget és a szállítási díjat, és bármit javíthatsz. A „Megrendelés fizetési kötelezettséggel” gomb megnyomása után a rendelésed nálunk van.
1. „Rendelés feldolgozás alatt” – azonnal, automatikusan. Ebben van a rendelésszámod. Ez azt jelenti, hogy megkaptuk a rendelést, de még nem fogadtuk el.
2. „Rendelés összekészítve” – amikor munkatársunk ellenőrizte a készletet és összekészítette a csomagot. Ezzel jön létre köztünk a szerződés. Szállításnál ebben kapod a nyomkövetési számot is.
Ha az első e-mail 48 órán belül nem érkezik meg (nézd meg a spam mappát is), nem vagy kötve a rendelésedhez. Jelezd nekünk a Kapcsolat oldalon, és utánanézünk.
Fontos, hogy jó e-mail címet adj meg: a visszaigazolás és a számla is oda megy.
Foxpost csomagautomatába, MPL-lel vagy GLS futárral küldünk. A szállítási idő általában 1-3 munkanap, ünnepek és kiemelt időszakok alatt ez pár nappal nőhet. Munkanapokon 13:00-ig leadott, raktáron lévő termékes rendelés aznap indul.
A rendelésedet személyesen is átveheted szigetszentmiklósi szaküzletünkben (2310 Szigetszentmiklós, Tököli út 7/A.). Fontos: ha online rendeltél és a boltban veszed át, az továbbra is online vásárlás, a 14 napos elállási jog ugyanúgy megillet.
A csomag a szállítás alatt a mi felelősségünk. Ha útközben megsérül vagy elveszik, mi intézzük a futárszolgálattal, neked nem kell.
Átvételkor nézd meg a csomagot. Ha sérült, jelezd a futárnak, kérj jegyzőkönyvet, és fotózd le. Ez nem feltétele a jogaidnak, de sokkal gyorsabban tudunk segíteni vele.
A szállítási módokról és díjakról a szállítás és fizetés oldalon olvashatsz.
Bankkártya, Apple Pay, Google Pay a Barion rendszerén keresztül. A kártyaadataid hozzánk nem jutnak el. A Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyszáma: H-EN-I-1064/2013.
Előre utalás bankszámlára. A rendelés után díjbekérőt küldünk, azon minden adat megvan az utaláshoz.
Utánvét (készpénz vagy kártya a futárnál). Kezelési díja 700 Ft bruttó, ezt a pénztárban külön látod.
Személyesen a szaküzletben készpénzzel vagy bankkártyával.
A vásárlásról elektronikus számlát állítunk ki, amit e-mailben kapsz meg. Részletek a fizetési módok oldalon.
Ha fogyasztóként (magánszemélyként, nem a vállalkozásod részére) a webshopban rendeltél, 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Ez akkor is így van, ha a csomagot a szaküzletünkben vetted át.
Bármilyen formában, amiből egyértelmű, hogy elállsz:
Telefonon is szólhatsz, de mivel neked kell bizonyítanod, hogy határidőben jeleztél, írásban biztonságosabb. Az e-mailes vagy űrlapos jelzésedet visszaigazoljuk.
A terméket az elállás jelzésétől számított 14 napon belül küldd vissza vagy hozd be a szaküzletbe. A visszaküldés költsége téged terhel. A legolcsóbb megoldás a Foxpost csomagvisszaküldés (999 Ft), a lépéseket az Elállás oldalon találod. Utánvéttel feladott csomagot nem tudunk átvenni.
Csomagold be úgy, hogy ne sérüljön meg útközben. Ha megvan az eredeti doboz, a tartozékok és a használati útmutató, tedd bele őket, mert ezek hiánya értékcsökkenésnek számíthat (lásd 4.5).
A terméket kibonthatod és kipróbálhatod úgy, ahogy egy boltban is megnéznéd: bekapcsolhatod a modellt, párosíthatod a távirányítót, megforgathatod a kerekeket, felpróbálhatod az alkatrészt a modelledre. Ezért nem jár levonás.
Ha ennél tovább mentél, vagyis a modellel kint futottál, sáros, karcos, ütközött, vagy az alkatrészt beépítetted, a levédő fóliát eltávolítottad, a karosszériát kifestetted, attól még elállhatsz, de az ebből eredő értékcsökkenést levonjuk a visszatérítésből. Ugyanez vonatkozik a hiányzó tartozékra, dobozra, a termékhez kapott ajándékra.
Tipp alkatrészeknél: beépítés előtt mindig próbáld rá a modellre. Ha nem passzol, bontatlanul vagy csak felpróbálva levonás nélkül visszaküldheted.
A jogszabály (45/2014. Korm. rendelet 29. §) szerint nincs elállási jog többek között:
A boltban, személyesen vásárolt termékekre a törvény nem ad elállási jogot. Mi mégis vállaljuk, hogy a vásárlástól számított 3 napon belül visszavesszük a terméket, ha:
A vételárat ugyanazzal a fizetési móddal adjuk vissza, amivel fizettél. Ez önkéntes vállalásunk, és nem érinti a hibás termék miatti jogaidat (lásd 6. pont).
(Csak akkor töltsd ki és küldd vissza, ha el kívánsz állni a vásárlástól.)
Címzett: IT-Droid Bt., RC-Klub Modellbolt, 2310 Szigetszentmiklós, Tököli út 7/A., modellbolt@rcklub.eu
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Termék(ek) megnevezése: ……………………
Rendelésszám: ……………………
Megrendelés időpontja / átvétel időpontja: ……………………
A fogyasztó neve: ……………………
A fogyasztó címe: ……………………
Bankszámlaszám (ha nem kártyával fizettél): ……………………
A fogyasztó aláírása (kizárólag papíron történő közlés esetén): ……………………
Kelt: ……………………
Ha cégként vagy egyéni vállalkozóként, a tevékenységed körében vásárolsz (a számlán cégnév és adószám szerepel), a 14 napos elállási jog nem illet meg. Ha mégis vissza szeretnél küldeni valamit, írj nekünk, és megnézzük, mit tehetünk. Ilyenkor a bankkártyás tranzakciós díjat (általában 1-3%) és a felmerült adminisztratív költséget levonjuk a visszautalt összegből.
Hibás termék esetén céges vásárlóként is érvényesítheted a szavatossági jogaidat. A kötelező jótállás bizonyos esetekben a mikro-, kis- és középvállalkozásokat is megilleti (lásd 6.3).
Röviden: ha a termék hibás, segítünk. Három különböző jogcím létezik, az alábbiakban leírjuk, melyik mit jelent. Az esetek nagy részében elég kitöltened a hibabejelentő űrlapot, a jogcímet mi választjuk ki úgy, hogy neked a legjobb legyen.
Akkor élhetsz vele, ha a termék már átadáskor hibás volt, vagyis nem felel meg a leírásnak, a szokásos minőségnek vagy a rendeltetésének.
Milyen sorrendben mit kérhetsz?
A választott jogodról később átválthatsz egy másikra. Ennek költségét neked kell megfizetned, kivéve, ha mi adtunk rá okot, vagy az áttérés egyébként indokolt volt.
Határidők: a hibát a felfedezése után haladéktalanul jelezd. A felfedezéstől számított 2 hónapon belüli jelzés mindig időben történtnek számít. Az igényedet új terméknél az átvételtől számított 2 évig érvényesítheted.
Ki bizonyít? Az átvételtől számított 1 évig nem neked kell bizonyítanod: vélelmezzük, hogy a hiba már átadáskor megvolt, hacsak ez a termék vagy a hiba jellegével nem összeegyeztethetetlen (pl. nyilvánvaló ütközéses törés). Egy év után neked kell igazolnod, hogy a hiba átadáskor is megvolt.
A javítást vagy cserét igyekszünk 15 napon belül elvégezni. A jogos kellékszavatossági igénnyel kapcsolatos szállítás költsége minket terhel.
Hibás terméknél választhatod, hogy a kellékszavatosság helyett közvetlenül a gyártóval vagy az EU-s forgalmazóval (importőrrel) szemben lépsz fel. Termékszavatosság alapján csak javítást vagy cserét kérhetsz, és neked kell bizonyítanod, hogy a termék hibás.
A termékszavatossági igény a gyártó általi forgalomba hozataltól számított 2 évig érvényesíthető. Ugyanazért a hibáért egyszerre nem érvényesíthetsz kellék- és termékszavatosságot.
A jogszabály (151/2003. Korm. rendelet) mellékletében felsorolt új, tartós fogyasztási cikkekre kötelező jótállás vonatkozik:
A jótállás az átadás napján kezdődik. 100 000 Ft feletti terméknél jótállási jegyet adunk, ez alatt a számla vagy a nyugta is elég. Javítás esetén a jótállás annyival meghosszabbodik, ameddig a terméket a hiba miatt nem tudtad használni.
Mit kérhetsz? Ugyanazokat a jogokat, ugyanabban a sorrendben, mint kellékszavatosságnál (javítás vagy csere, ha nem megy: árleszállítás vagy elállás). Ezen felül:
Határidők: a javítást a hiba bejelentésétől számított 30 napon belül el kell végeznünk. Ha ez nem sikerül, vagy a termék nem javítható, a 30 nap leteltét követő 8 napon belül kicseréljük. Ugyanígy 8 napon belül cserélünk, ha a harmadik javítás után ismét meghibásodik. Ezek a szabályok a kötelező jótállásra vonatkoznak, a gyártói garancia keretében külföldi szervizelésű terméknél az átfutás hosszabb lehet.
A jótállás idején belül a hibát nem neked kell bizonyítanod. Mi akkor mentesülünk, ha igazoljuk, hogy a hiba oka az átadás után keletkezett.
A 151/2003. Korm. rendelet szerint a kötelező jótállás a mikro-, kis- és középvállalkozásokat is megilleti, ha nem a saját szakmai, üzleti tevékenységük körében járnak el, és a terméket kiskereskedelmi forgalomban szerzik be – akkor is, ha később a vállalkozásban használják vagy könyvelik.
Az RC modellek mozgó, terhelt alkatrészei rendeltetésszerű használat mellett is kopnak. A természetes kopás nem hiba: ide tartozik például a gumi, a fogaskerék, a kefés motor szénkeféje, a csapágy, a lengéscsillapító olaja, a karosszéria karcolódása. Ha viszont ezek közül valami gyártási hibás (pl. az első futásnál széthasad a fogaskerék), az kellékszavatosság vagy jótállás alá tartozik.
Nem érvényesíthető szavatossági vagy jótállási igény azokra a hibákra, amelyek átadás után keletkeztek, például:
A hibabejelentésről jegyzőkönyvet veszünk fel, ennek másolatát megkapod, és három évig megőrizzük. Ha az igényed teljesíthetőségéről a bejelentéskor nem tudunk nyilatkozni, 8 napon belül, igazolható módon (e-mailben) értesítünk az álláspontunkról. Elutasításnál megindokoljuk, és megírjuk, hogy a békéltető testülethez fordulhatsz. A javítást vagy cserét igyekszünk 15 napon belül elvégezni, ha ez hosszabb időt vesz igénybe, megírjuk a várható időtartamot.
A szerződés akkor jön létre, amikor elküldjük a „Rendelés összekészítve” e-mailt (lásd 1. pont). Az első, automatikus e-mail csak a rendelés beérkezését igazolja.
Az online kötött szerződés távollévők között kötött szerződés, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, nem iktatjuk, utólag a fiókodban és az e-mailjeidben visszakereshető. A szerződés nyelve magyar. Magatartási kódexnek nem vetettük alá magunkat.
Mikor utasíthatjuk el a rendelést? A szerződés létrejötte előtt elutasíthatjuk a rendelést, például ha a termék váratlanul elfogyott, ha a megjelenített ár nyilvánvalóan hibás, vagy ha a megrendelő korábban súlyosan megsértette a házirendet (12. pont). Ilyenkor e-mailben értesítünk, és ha már fizettél, a teljes összeget haladéktalanul visszautaljuk.
Külső raktárból rendelhető termékek. Egyes termékeink nincsenek a saját raktárunkban, ezt a terméklapon jelezzük, a várható szállítási idővel együtt. A pénztárban látott ár ezeknél is a végleges ár. Ha a beszerzési ár a visszaigazolás előtt jelentősen megváltozik, ezt jelezzük, és te döntöd el, hogy az új áron kéred-e a terméket. Ha nem, a rendelés költségmentesen törlődik.
Nem felelünk azokért a késésekért vagy hibákért, amelyeket rajtunk kívül álló, el nem hárítható ok (vis maior) okoz, például természeti csapás, országos áramszünet, a szolgáltatóink tartós leállása. Ilyenkor amint tudunk, értesítünk.
A weboldal használatához internetkapcsolat és naprakész böngésző kell. A saját eszközöd biztonságáról (vírusvédelem, jelszavak) neked kell gondoskodnod. A fiókod jelszavát ne add ki senkinek.
Az RC modellek gyakran nagy sebességre képesek, a drónokra pedig külön légügyi szabályok vonatkoznak. A használati útmutatót és a biztonsági figyelmeztetéseket olvasd el, gyerekeknél felnőtt felügyelete mellett használjátok a modelleket.
A rendelés elküldésével kijelented, hogy ezt az ÁSZF-et megismerted és elfogadod. A fogyasztói jogaidat ez az ÁSZF semmilyen módon nem korlátozhatja: ha bármely pontja a jogszabálynál kedvezőtlenebb lenne számodra, a jogszabály az irányadó.
Az adataidat a GDPR és a magyar adatvédelmi szabályok szerint kezeljük. Hogy pontosan milyen adatot, milyen célra, meddig és kinek adunk át (pl. futárszolgálat, számlázó, fizetési szolgáltató), azt az adatvédelmi tájékoztatóban írjuk le. A weboldalon használt sütikről (köztük a statisztikai és hirdetési sütikről, amelyek csak a hozzájárulásoddal működnek) a süti tájékoztatóban olvashatsz, és a hozzájárulásodat bármikor módosíthatod.
A rendeléshez csak azokat az adatokat kérjük, amelyek a teljesítéshez és a számlázáshoz szükségesek.
Bármikor kérheted, hogy tájékoztassunk a rólad kezelt adatokról, javítsuk vagy töröljük őket. A kérésedre legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk. A számlázási adatokat a számviteli törvény miatt 8 évig meg kell őriznünk.
Részt veszünk az Árukereső (Online Comparison Shopping Kft., 1074 Budapest, Rákóczi út 70-72.) Megbízható Bolt Programjában. Vásárlás után az e-mail címed és a megvásárolt termék neve az Árukeresőhöz kerül, hogy elégedettségi kérdőívet küldhessen neked. Az adatokat az Árukereső saját adatvédelmi szabályai szerint kezeli. A részleteket és a tiltakozás lehetőségét az adatvédelmi tájékoztatóban írjuk le.
Partnerei vagyunk az Online Pénztárca programnak, amelyet az ONLINE GROUP Szolgáltató Kft. üzemeltet. A programban gyűjtött kuponokat nálunk is beválthatod, ha van aktív Online Pénztárca fiókod. A program szabályait (kuponok jóváírása, korlátozása, megszüntetése) az ONLINE GROUP Kft. határozza meg, ezeket az onlinepenztarca.hu oldalon találod.
Beváltás nálunk:
Az ÁSZF-re a magyar jog az irányadó, különösen:
Fogyasztóvédelmi kérdésekben a lakóhelyed szerint illetékes vármegyei (fővárosi) kormányhivatal fogyasztóvédelmi hatósága jár el. Elérhetőségeiket a fogyasztovedelem.kormany.hu oldalon találod.
A weboldal tartalma (szövegek, fotók, videók, grafikák, útmutatók, a felület elrendezése és a használt megoldások) szerzői jogi védelem alatt áll, jogosultja az IT-Droid Bt. vagy annak engedélyezett felhasználója.
Saját, magáncélú használatra a tartalmat elmentheted és kinyomtathatod. Minden más felhasználáshoz (más weboldalon, adatbázisban, közösségi médiában való közzététel, kereskedelmi felhasználás) előzetes írásbeli engedélyünk kell.
Az ÁSZF és a weboldal használata nem ad jogot a weboldalon szereplő kereskedelmi nevek és védjegyek használatára.
Azt szeretnénk, hogy nálunk mindenki nyugodtan válogathasson, kérdezhessen és tanácsot kapjon. Ehhez néhány szabályt kérünk betartani:
Köszönjük, hogy betartod a szabályokat, így mindenki számára élvezetes marad az RC világ!
Az oldalon megjelenő vásárlói vélemények valós, tényleges vásárlásokhoz kapcsolódnak. Véleményt csak az írhat, aki nálunk rendelt.
Értékelést kérő e-mailt csak akkor küldünk, ha ehhez a pénztárban hozzájárultál. A hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod a levelek alján található leiratkozási linkkel. Az értékelés kéréséhez külső szolgáltatót (CusRev) használunk.
A véleményezési linket a rendelésnél megadott e-mail címre küldjük. A rendszer csak akkor enged értékelést leadni, ha az e-mail cím egy valódi rendeléshez tartozik, így az értékelések csak olyanoktól származhatnak, akik ténylegesen vásároltak nálunk.
A CusRev a véleményt technikailag összeköti a rendelésazonosítóval. Az Árukereső egyedi azonosító alapján ellenőrzi, hogy a terméket nálunk vásárolták-e. A Google Reviews hasonlóan egyedi azonosítót, e-mail címet, rendelésszámot és cikkszámot használ.
Minden nálunk látható termékértékelés mellett a CusRev linket helyez el, ahol az eredeti vélemény megtekinthető.
A véleményeket változtatás nélkül jelenítjük meg. Kivételt csak a trágár, sértő, jogsértő vagy személyes adatot tartalmazó vélemények jelentenek: ezeket (csak a CusRev-nél) moderáljuk vagy eltávolítjuk, a Google-nél pedig jelezzük a Google felé. Negatív véleményt nem távolítunk el, ha valós tapasztalatot ír le.
Az átlagos pontszám minden beküldött értékelés egyszerű átlaga: nem súlyozzuk, nem módosítjuk. Egy 1 csillagos ugyanannyit számít, mint egy 5 csillagos.
Értékelést név nélkül, felhasználónévvel vagy keresztnévvel is írhatsz, a teljes név megadása nem kötelező. A vélemény szerzője kérheti saját véleménye eltávolítását, ha igazolja, hogy ő írta.
A Google Reviews véleményeinek hitelességéért és ellenőrzéséért a Google felel, ott mi csak válaszolni tudunk. Ezeket az irányelveket jogszabályváltozás vagy működési ok miatt módosíthatjuk, a módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba.
Aki a pénztárban kéri a vásárlás utáni e-maileket, egyszer 500 Ft értékű KlubPontot kap, amit a rendelés teljesítésekor írunk jóvá a fiókjában. Vendégként (fiók nélkül) leadott rendelésnél KlubPont nem jár. A jutalom a feliratkozásért jár, nem az értékelésért, és nem függ attól, hogy írsz-e értékelést, vagy az milyen. A feliratkozás önkéntes, a vásárlás nem függ tőle, és bármikor visszavonható. A már jóváírt KlubPont leiratkozás után is megmarad.
Ha valami nem úgy sikerült, ahogy szeretted volna, először szólj nekünk. A legtöbb problémát egy telefonhívással vagy e-maillel meg tudjuk oldani.
A szóban (személyesen vagy telefonon) tett panaszt azonnal megvizsgáljuk, és ha lehet, azonnal orvosoljuk. Ha ez nem lehetséges, vagy nem értesz egyet a megoldással, a panaszról jegyzőkönyvet veszünk fel, és annak másolatát átadjuk vagy elküldjük.
Az írásbeli panaszra 30 napon belül írásban, érdemben válaszolunk. Ha a panaszt elutasítjuk, megindokoljuk, és megírjuk, hogy milyen hatósághoz vagy békéltető testülethez fordulhatsz. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válaszunk másolatát a jogszabályban előírt ideig megőrizzük.
Fogyasztóvédelmi hatóság. Fogyasztói jogaid megsértése esetén a lakóhelyed szerint illetékes kormányhivatalhoz fordulhatsz (fogyasztovedelem.kormany.hu).
Békéltető testület. A termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősséggel, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitát bíróság nélkül, ingyenesen is rendezheted a békéltető testület előtt. Ehhez előbb nálunk kell megpróbálnod rendezni az ügyet. Békéltető eljárást fogyasztóként, illetve civil szervezetként, egyházi jogi személyként, társasházként, lakásszövetkezetként vagy mikro-, kis- és középvállalkozásként kezdeményezhetsz, ha nem a saját szakmai, üzleti tevékenységed körében vásároltál.
Mit érdemes tudni az eljárásról?
A székhelyünk szerint illetékes testület:
Az összes regionális békéltető testület:
Bírósági eljárás. Igényedet bíróság előtt is érvényesítheted a Ptk. és a polgári perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény szerint.
Fontos számunkra, hogy csak biztonságos termékeket forgalmazzunk. A terméklapokon feltüntetjük a gyártó, illetve az EU-s felelős gazdasági szereplő adatait és a szükséges biztonsági figyelmeztetéseket. Ha egy termékkel kapcsolatban biztonsági problémát tapasztalsz (pl. akkumulátor melegedése, töltő hibája), azonnal jelezd nekünk.
A Safety Gate a nem élelmiszer jellegű veszélyes termékek uniós gyorsriasztási rendszere. Ebben a nemzeti hatóságok megosztják egymással, milyen veszélyes termékek ellen milyen intézkedés történt. A riasztásokat itt nézheted meg: ec.europa.eu/safety-gate-alerts
Az ÁSZF a weboldalon közzétett hatálybalépési naptól érvényes. Az ÁSZF-et jogszabályváltozás vagy működési ok miatt módosíthatjuk. A módosítás csak a közzététel után leadott rendelésekre vonatkozik: a te vásárlásodra mindig az a változat irányadó, amelyik a rendelésed leadásakor hatályos volt.
A korábbi változatokat dátummal együtt az ÁSZF archívumban megtalálod.
Írj nekünk, és válaszolunk.
+36 70 304 8384
Hétköznap 10–15 óra között
Hetente legfeljebb egy levél, felesleges szemét nélkül. Feliratkozóként elsőként értesülsz a szezon végi leárazásokról.